NALARNESIA.COM – Bank Jakarta resmi membuka New Look Branch di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park, Jakarta Selatan, sebagai langkah nyata transformasi perusahaan dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Kehadiran cabang dengan konsep baru tersebut menjadi tonggak penting dalam strategi transformasi Bank Jakarta untuk memperkuat layanan berbasis pengalaman pelanggan (customer experience), sekaligus menyesuaikan diri dengan perkembangan industri perbankan yang semakin digital.
Peresmian KCP Kebayoran Park berlangsung pada Senin (20/7/2026) dengan dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur Yustinus Prastowo, Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekda Suharini Eliawati, serta Kepala Badan Pembinaan BUMD Syaefuloh Hidayat.
Turut hadir Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, Direktur Utama Agus H. Widodo, Direktur Teknologi dan Operasional Daniel Setiawan Subianto, Owner Kebayoran Park Mall & Hotel Tety Kurniawaty Wijaya dan Sony Kusumo, serta jajaran Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
BACA JUGA: 15 Tahun Berturut-turut! Bank Jakarta Borong 3 Penghargaan Bergengsi Sekaligus
Dukung Transformasi Jakarta Menjadi Kota Global
Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno memberikan apresiasi atas langkah Bank Jakarta yang menghadirkan konsep future branch melalui KCP Kebayoran Park. Menurutnya, inovasi tersebut menunjukkan komitmen Bank Jakarta dalam mengikuti perubahan kebutuhan masyarakat sekaligus mendukung transformasi Jakarta menuju kota global.
“Atas nama Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, kami mendukung dan menyambut baik kehadiran New Look Bank Jakarta KCP Kebayoran Park sebagai komitmen Bank Jakarta untuk terus bertransformasi menjawab kebutuhan nasabah. Bank Jakarta memegang peran penting sebagai bank pembangunan daerah yang tidak hanya menyediakan layanan keuangan, tetapi juga mendukung pertumbuhan usaha, memperluas akses pembiayaan, dan mendorong transformasi ekonomi Jakarta,” ujar Rano.
Ia juga mendorong Bank Jakarta untuk memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat, salah satunya melalui penyediaan mesin ATM di kawasan rumah susun agar akses layanan perbankan semakin mudah dijangkau.
BACA JUGA: Bank Jakarta Ramaikan Jakarta Fair 2026, Pengunjung Bisa Belanja dan Bayar Pakai JakOne Mobile
Cabang dengan Konsep Modern, Accessible, Connected
KCP Kebayoran Park dirancang dengan konsep Modern, Accessible, Connected, yang menghadirkan ruang layanan lebih terbuka, nyaman, kolaboratif, dan personal bagi nasabah.
Transformasi tersebut juga ditandai dengan penerapan identitas baru Bank Jakarta, termasuk desain interior yang lebih modern serta penggunaan seragam baru bagi petugas layanan (frontliner), sehingga memberikan pengalaman bertransaksi yang lebih profesional dan menyenangkan.
Bukan Sekadar Wajah Baru
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo menegaskan bahwa pembukaan KCP Kebayoran Park bukan hanya menghadirkan kantor cabang dengan tampilan baru, melainkan mengubah cara Bank Jakarta melayani masyarakat.
“Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung. Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan sebuah bank tidak cukup diwujudkan melalui teknologi ataupun bangunan yang lebih modern, melainkan ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi,” kata Agus.
Menurutnya, keberadaan kantor cabang fisik masih memiliki peran strategis di tengah pesatnya digitalisasi layanan keuangan. Sebab, kepercayaan nasabah tetap dibangun melalui interaksi langsung dengan petugas bank.
Karena itu, masa depan industri perbankan bukan memilih antara layanan digital atau kantor cabang, melainkan mengintegrasikan keduanya melalui cabang yang lebih digital, cerdas, efisien, dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Agus menjelaskan, KCP Kebayoran Park merupakan prototipe pertama future branch Bank Jakarta yang akan menjadi acuan dalam transformasi jaringan kantor cabang lainnya.
“Kami tidak sedang membangun cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini. Ke depan, model pelayanan ini akan direplikasi ke jaringan Bank Jakarta lainnya agar masyarakat memperoleh pengalaman layanan yang modern, cepat, nyaman, dan konsisten,” ujarnya.
Lengkapi Layanan di Kebayoran Park
Owner Kebayoran Park Mall, Tety Kurniawaty Wijaya, menyambut positif kehadiran Bank Jakarta di kawasan tersebut. Menurutnya, pembukaan kantor cabang baru itu semakin melengkapi fasilitas layanan publik yang tersedia di Kebayoran Park sekaligus memudahkan masyarakat memperoleh akses layanan keuangan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bank Jakarta membuka KCP di Kebayoran Park. Kami berharap kehadirannya memberikan manfaat dan nilai tambah bagi para tenant, pengunjung, serta masyarakat sekitar,” kata Tety.
BACA JUGA: Bukan Cuma Asal Huni, Adjit Lauhatta Beberkan 7 Alasan PPPSRS Wajib Gabung P3RSI
Perkuat Identitas Baru Bank Jakarta
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi mengatakan, pengembangan konsep New Look Branch merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam memperkuat transformasi bisnis sekaligus mengimplementasikan identitas baru Bank Jakarta secara konsisten di seluruh jaringan kantor.
Menurut Arie, pembaruan tersebut tidak hanya menghadirkan tampilan kantor yang lebih modern dan representatif, tetapi juga mencerminkan semangat Bank Jakarta sebagai lembaga keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menghadapi perubahan industri perbankan.
“Kehadiran New Look Branch pada KCP Kebayoran Park merupakan salah satu wujud implementasi identitas baru Bank Jakarta. Pembaruan ini tidak hanya menghadirkan tampilan yang lebih modern dan representatif, tetapi juga mencerminkan semangat transformasi Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menjawab dinamika industri perbankan yang terus berkembang,” ujar Arie.
Melalui transformasi tersebut, Bank Jakarta berharap dapat menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih modern, nyaman, cepat, dan personal bagi seluruh nasabah. Langkah ini juga memperkuat peran Bank Jakarta sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan ekonomi sekaligus mendorong transformasi Jakarta menjadi kota global. ***
